Chính sách thanh toán

Áp dụng cho đơn hàng và dịch vụ đặt tại lunpet.vn và cửa hàng LùnPet · Cập nhật ngày 19/10/2026

Khi đặt hàng trên lunpet.vn, bạn chọn một trong hai hình thức thanh toán dưới đây. Tổng tiền phải trả (gồm tiền hàng, phí giao hàng và giảm giá nếu có) hiển thị trước khi bạn bấm “Đặt hàng”.

1. Chuyển khoản ngân hàng (mã QR)

• Ngay sau khi đặt hàng, website hiện mã QR chuyển khoản kèm đúng số tiền và nội dung là mã đơn của bạn. Bạn quét mã bằng ứng dụng ngân hàng bất kỳ để thanh toán.
• Vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản để LùnPet đối soát nhanh. Đơn được xác nhận sau khi LùnPet nhận được tiền.
• LùnPet chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản hiển thị trong mã QR trên website hoặc do hotline 0779 651 005 cung cấp. LùnPet không yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khác qua tin nhắn lạ.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Bạn trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
• Bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán theo Chính sách kiểm hàng.

3. Thanh toán tại cửa hàng

Dịch vụ spa, Pet Hotel và hàng mua trực tiếp tại cửa hàng được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại quầy.

4. An toàn thanh toán

• Website không thu thập, không lưu số thẻ, mật khẩu hay mã OTP ngân hàng của bạn.
• Mọi dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá HTTPS.

5. Hoá đơn

Nếu cần hoá đơn, bạn ghi thông tin xuất hoá đơn (tên, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hoá đơn) vào ô Ghi chú khi đặt hàng hoặc báo cho LùnPet trước khi đơn hoàn tất.